Cancelamento

 

Política de cancelamento de reservas:

Fazendo o cancelamento da reserva até 20 dias antes da data do check-in, será devolvido 100% do valor, pago através de depósito bancário, mas é necessário fazer o cancelamento através de contato por telefone (24) 3351-1163 e email contato@valedoermitao.com.br.

Neste caso o hóspede poderá também deixar o valor da reserva depositado como crédito e reagendar, no período de um ano, contando da data do cancelamento.

Retenção de 25% (vinte e cinco por cento) de todo o valor pago para cancelamentos feitos com prazo inferior à 20 dias da data do check in;

Retenção de 50% (cinquenta por cento) de todo o valor pago para cancelamentos feitos em período de até 48h de antecedência;

Retenção de todo o valor pago em caso de não comparecimento;

Em caso de pacotes, havendo desistência parcial dos dias contratados e estando o cliente dentro do hotel, ele deverá pagar o valor integral do pacote, não será devolvido qualquer diferença, nem será dado como crédito em diárias.

Caso o pagamento de sua reserva não seja efetuado até a data informada, a mesma será automaticamente cancelada.

No Show ou saída antecipada- será cobrada a totalidade da reserva.